Esta Política explica os métodos de pagamento, os preços, os impostos, os direitos aduaneiros e o processo de finalização da compra.
1. Métodos de pagamento aceites
Podemos aceitar pagamentos com Visa e MasterCard.
2. Autorização do pagamento
Ao efetuar uma encomenda, confirma que está autorizado a utilizar o método de pagamento selecionado. As encomendas são processadas após a autorização e confirmação do pagamento.
Podemos cancelar ou suspender uma encomenda se o pagamento não puder ser verificado ou se for detetado risco de fraude.
3. Preços e moeda
Os preços dos produtos são apresentados na moeda disponível para o mercado selecionado.
As moedas recomendadas para os mercados são: Estados Unidos - USD; Alemanha - EUR; França - EUR; Itália - EUR; Países Baixos - EUR; Suíça - CHF; Áustria - EUR; Irlanda - EUR; Portugal - EUR; República Checa - EUR (ou CZK); Polónia - PLN.
A página do produto, o carrinho e a finalização da compra devem apresentar uma moeda consistente para o mercado selecionado, salvo quando a conversão de moeda estiver claramente ativada e em conformidade com as definições aplicáveis da plataforma.
4. Exatidão dos preços
Envidamos esforços razoáveis para garantir que os preços e as informações dos produtos são exatos.
Se um produto estiver apresentado com um preço incorreto, um desconto incorreto, um erro técnico ou um erro evidente de preço, podemos cancelar a encomenda e reembolsar qualquer montante pago.
5. Impostos
Os impostos aplicáveis podem ser calculados e apresentados na finalização da compra, dependendo do destino de entrega e da legislação aplicável.
Para encomendas nos EUA, o imposto sobre vendas pode ser cobrado quando exigido.
Para encomendas de consumidores na União Europeia, os preços dos produtos apresentados aos consumidores devem incluir o IVA quando exigido pela legislação aplicável e pela configuração da finalização da compra.
Para outros mercados, os impostos, direitos aduaneiros ou encargos relacionados com a importação aplicáveis podem ser calculados ou cobrados, dependendo da configuração da finalização da compra e das regras locais.
6. Direitos aduaneiros e taxas de importação
As encomendas internacionais podem estar sujeitas a direitos aduaneiros, IVA de importação, taxas de desalfandegamento e outros encargos impostos pelas autoridades governamentais.
Quando esses encargos forem cobrados por nós, serão apresentados na finalização da compra antes do pagamento.
Se os direitos aduaneiros, impostos ou taxas de importação não forem cobrados na finalização da compra, o cliente poderá ser responsável pelo seu pagamento diretamente à transportadora ou às autoridades locais antes ou no momento da entrega.
7. Sem encargos ocultos
Antes de efetuar a encomenda, a finalização da compra apresentará o preço do produto, os descontos aplicáveis, os custos de envio, os impostos, direitos aduaneiros ou encargos de importação cobrados por nós e o montante total a pagar.
Não adicionamos intencionalmente encargos ocultos relativos ao produto, ao envio, ao manuseamento, à transportadora ou ao serviço após a encomenda ser efetuada.
As tarifas de envio pagas pelo cliente e publicadas na nossa Política de Envio são as tarifas que devem aparecer na finalização da compra para o destino e a classe de envio aplicáveis, exceto quando uma promoção claramente divulgada disponibilizar uma tarifa inferior.
8. Promoções e descontos
As promoções, os códigos de desconto e os preços promocionais podem estar sujeitos a termos adicionais. Os descontos não podem ser aplicados retroativamente, salvo indicação expressa em contrário.
Para clientes no Espaço Económico Europeu, quando anunciamos uma redução de preço, procuramos cumprir os requisitos aplicáveis de divulgação do preço anterior.
9. Contacte-nos
Nome da loja: LumLux Inc
Telefone: +1 844-586-5891
E-mail: info@lumluxinc.com
Morada: 447 Broadway 2nd Floor #471, New York, NY 10013, United States
Horário de atendimento: Segunda-feira - Sexta-feira: 9:00 - 17:00 (CST)